Category: Algemeen

Als ondernemer kom je regelmatig voor diverse uitdagingen te staan. De mooiste uitdaging waar ondernemer voor kan komen te staan, is een flinke groei. Hoe fijn het ook is dat de verkoopcijfers stijgende trend laten zien en de jaarcijfers doorgaans niet rood zijn, brengt het toch vaak uiteenlopende uitdagingen met zich mee. Op het moment dat u als ondernemer te maken krijgt met een flinke groei dan komt u op een gegeven moment op een punt dat u uw klanten niet meer zelf te woord kan staan. Op dit moment is het belangrijk dat u andere mensen inschakelt om het contact met uw klanten zo zorgvuldig mogelijk af te handelen. In dit artikel bekijken we de diverse opties die u heeft en helpen we u op weg.

Analyseer uw klanttype

De eerste stap in het bepalen wat voor soort klantenservice u uw klanten wilt bieden is te bepalen wat voor soort klanten u heeft. Een organisatie met voornamelijk zakelijke klanten vergt een totaal ander type van klantenservice dan een organisatie die zich richt op bijvoorbeeld middelbare scholieren. U weet als ondernemer als geen ander wat voor soort klant u bedient. Toch is het goed om hier goed bij stil te staan zodat u op het moment dat u ervoor kiest om de klantenservice bij anderen neer te leggen, u dit zo goed mogelijk kan doen. Het kan nodig zijn om hierover in gesprek te gaan met experts die ervaring hebben met het uitbesteden van bijvoorbeeld een telefoonservice. Desalniettemin vergt het van u ook enige inspanning om ervoor te zorgen dat u In de toekomst minder zwaar belast wordt met het bedienen van uw klanten.

Zoek goede partners

U kunt ervoor kiezen om iemand in dienst te nemen om de contacten met uw klanten af te handelen. Dit is een flink proces dat kan lonen op het moment dat u hier de tijd voor kan vrijmaken. U kunt daarentegen ook de samenwerking aangaan met bijvoorbeeld een telefoon beantwoord dienst. Zij staan dan zeven dagen In de week uw klanten te woord, ook op momenten dat u zelf niet beschikbaar bent. Dit brengt natuurlijk veel voordelen met zich mee maar het is belangrijk dat u goed te rade gaat wat deze dienst precies voor u kan betekenen zodat zij hun diensten zo goed mogelijk voor u kunnen inzetten. Welke optie u ook kiest, personeel of andersoortige partner, zorg ervoor dat u zelf altijd de regie houdt over het klantcontact. 

De vakanties zijn binnenkort weer voorbij en dat houdt in dat de kinderen weer naar school gaan om les te krijgen. Voor de kinderen is dit natuurlijk erg vervelend, maar voor de ouders kan dit best fijn zijn. De ouders hebben dan meerdere momenten op de dag voor zichzelf, terwijl de kinderen op school zitten. Wanneer het nieuwe schooljaar begint zijn er ontzettend veel zaken die er geregeld moeten worden. Hierbij kun je denken aan het aanschaffen van een fiets zodat je kind met de fiets naar school kan gaan, maar ook aan het regelen van een kinderdagverblijf. Welke zaken het belangrijkst zijn, vind je in dit artikel. 

Het aanschaffen van een lunchbox 

Een van de belangrijkste zaken die geregeld moet worden, is het aanschaffen van een lunch box voor de kinderen. Je kinderen gaan namelijk langer dan vijf uur per dag naar school en dan is het wel zo fijn als ze wat te eten hebben. Je kunt ervoor kiezen om broodjes in een broodzakje te doen, maar de beste keuze die je kan maken is het het aanschaffen van een lunchbox kind. Dit heeft ermee te maken dat eten langer goed blijft in een lunchbox. Daarnaast is er in een lunchbox ook meer ruimte te vinden. Er kan dus ook een stukje fruit of een pakje drinken bij in. 

De schoolboeken kunnen erg prijzig zijn

Als je kind binnenkort naar het hoger onderwijs gaat, dan is het belangrijk om er rekening mee te houden dat er boeken gekocht moeten worden. Bij basisscholen en het middelbaar onderwijs worden de boeken door de school aangeschaft, maar dit is niet het geval bij het hoger onderwijs en daar ben je als ouder op dit moment verantwoordelijk voor. Gelukkig helpt de school je wel met het kiezen van de juiste boeken, maar houd er wel rekening mee dat schoolboeken zeer prijzig zijn. 

Een stevige rugtas is onmisbaar

Het is van groot belang dat je een stevige rugtas aanschaft voor je kind. Het kan namelijk voorkomen dat je kind dagelijks veel boeken en/of een laptop mee moet nemen naar school. Het zou dan erg zonde zijn als de tas scheurt en de boeken of zelfs de laptop beschadigd raakt. Dit is niet leuk voor het kind, maar ook niet voor jou als ouder. Kies daarom eieren voor je geld en schaf een stevige rugtas aan.

Voor veel kinderen is een nieuwe fiets het grootste cadeau. Door zelf te leren fietsen, ontstaat er namelijk een gevoel van vrijheid. Vanaf nu kunnen ze zelf naar school rijden, of naar hun vriendjes en vriendinnetjes fietsen. Het is dus niet zo gek dat een nieuwe fiets bij veel kinderen hoog op het verjaardagslijstje staat. Toch vinden veel ouders het moeilijk om een fiets te kopen. Er is namelijk zo veel keuze dat je soms door de bomen het bos niet meer ziet. Om je een beetje op weg te helpen, lees je in dit artikel precies waar je op moet letten bij de aankoop van een nieuwe kinderfiets.

De juiste maat

Veel ouders maken zich vooral zorgen om de maat van de fiets. In tegenstelling tot volwassenen zal de lengte van jouw kind nog vaak veranderen, waardoor je een kinderfiets slechts enkele jaren kunt gebruiken. Omdat je natuurlijk wilt dat je kind zo lang mogelijk kan genieten van zijn of haar nieuwe fiets, is het belangrijk om de juiste maat te kiezen. Houd hierbij rekening met de leeftijd en de lengte van het kind. Daarnaast is het belangrijk dat je kind met beide voeten plat op de grond kan staan wanneer het de fiets vastheeft. Schroom ook niet om je kind een proefritje te laten maken met de fiets. Zo kun je teleurstellingen voorkomen.

Terugtraprem of handrem

Bij het uitkiezen van een kinderfiets heb je de keuze tussen modellen met een terugtraprem en modellen met een handrem. Voor kinderen met een leeftijd van 4-8 jaar wordt vaak gekozen voor een fiets met terugtraprem. Dit komt doordat een terugtraprem veiliger is voor kinderen die net hebben leren fietsen. Bij een terugtraprem hoef je namelijk je vingers niet van het stuur te halen, en kun je beter je balans bewaren. Voor kinderen van een oudere leeftijd, kun je de keuze overlaten aan het kind zelf.

Een goede fietsbel

Als ouder vind je het natuurlijk belangrijk dat je kind veilig is op de fiets. Hiervoor is het belangrijk om je kind de regels van het verkeer uit te leggen, maar ook om de fiets zo veilig mogelijk te maken. Dit doe je door een goede bel op de fiets te monteren. Maak je geen zorgen, want op veel kinderfietsen wordt standaard een fietsbel gemonteerd. Het is wel belangrijk om dit altijd even te controleren. Heeft jouw kinderfiets nog geen eigen bel? Geen probleem, want fietsenwinkels hebben vaak een ruim assortiment fietsbellen waar je een leuke uit kunt kiezen.

Wanneer je een bedrijf hebt is marketing een heel belangrijk onderdeel. Wat voor soort bedrijf je ook hebt, in bijna elk geval komt er wel marketing bij kijken. Het kan zo zijn dat je zelf geen of niet veel verstand hebt van marketing. Dit is gelukkig helemaal niet erg. Waarschijnlijk ben je ook niet om die reden een eigen bedrijf begonnen. Maar ook als je werknemer bent bij een bedrijf en merkt dat de marketing nog verbeterd kan worden kan het handig zijn om hier over te praten met je werkgever. In veel gevallen zal deze hulp namelijk gewaardeerd worden. Wanneer je ervoor wil zorgen dat je bedrijf beter gaat presteren op het gebied van marketing kan het handig zijn om een marketingbedrijf in te huren. Je hebt bijvoorbeeld Blauwe Monsters online marketing bureau. Dit marketing bureau is gespecialiseerd op het gebied van digitale strategieën. Dit is tegenwoordig heel erg belangrijk, een heel groot deel van de marketing speelt zich namelijk online af. 

Analyseren en toepassen

Een marketing bureau kan van alles voor jou of voor je bedrijf betekenen. Het hangt af van jouw wensen en wat je zelf als resultaat wil bereiken. Wanneer je contact opneemt met een marketing bureau zoals Blauwe Monsters, zal er eerst een kennismakingsgesprek plaatsvinden. Hierin leert het marketing bureau het bedrijf kennen en zal meteen al wat voorstellen doen wat mogelijke strategieën zouden kunnen zijn. Vervolgens zal het marketing bureau aan de slag gaan met het analyseren van de huidige situatie. Wat is nu het zoekgedrag van klanten, hoe goed zijn jullie vindbaar, maar ook wat er eventueel beter zou kunnen. Nadat dit allemaal geanalyseerd is zal er een strategie worden opgesteld en zullen ze deze implementeren. Zij houden dit het hele proces in de gaten. En zullen ook ondertussen wat aanpassingen toepassen. Hierdoor weet je ook tijdens het proces dat je goed aan het verbeteren bent op het gebied van marketing. 

B2B marketing

Of je nou b2c of b2b marketing wil toepassen, in beide gevallen kan hulp van een marketing bureau een hele slimme stap zijn. Wel is het belangrijk om te onthouden dat je deze twee processen ook echt anders behandeld. Een b2b marketing strategie zal er heel anders uit kunnen zien dan een b2c marketing strategie. Als je dit zelf lastig vindt is het ideaal om hier de hulp van een marketing bureau bij te vragen. Dit zou kunnen leiden tot een hoger aantal sales of dat de waarden per sale hoger zijn. In alle gevallen kan een samenwerking heel fijn zijn.  

Als je op zoek bent naar een baan, is het belangrijk om je te richten op de juiste plekken. Er zijn veel verschillende soorten banen en elk heeft zijn eigen set aanvaarde kwalificaties. Sommige banen vragen om een speciale opleiding of ervaring, dus het is belangrijk te weten wat je wilt voordat je gaat solliciteren.

In Nederland gebruiken de meeste mensen vacaturebanken of uitzendbureaus als ze op zoek zijn naar een baan. Anderen vinden banen via netwerken of contacten die ze al hebben in de industrie waarin ze willen werken. Soms kan het ook helpen om bij bedrijven te vragen of ze openstaande vacatures hebben die passend zijn bij jouw kwalificaties.

Wanneer je eindelijk jouw droombaan hebt gevonden, kom je erachter dat je een assessment moet doen om te worden toegelaten. Hoe kun je jezelf dan het beste voorbereiden? Gelukkig zijn er tegenwoordig diverse assessments beschikbaar om te oefenen. Hierdoor kun je zelfverzekerd aan de officiële test verschijnen en jouw droombaan bemachtigen. In deze blog gaan we de cognitieve test voor de politie en het KLM assessment bespreken.

De beste voorbereiding op de cognitieve test voor de politie

Als we het hebben over assessments, moet je bijvoorbeeld denken aan zijn intelligentietests, persoonlijkheidsvragenlijsten, praktijkopdrachten, rollenspellen en simulatie-oefeningen.  Wanneer je solliciteert bij de politie, heb je te maken met een aantal selectietests. Deze selectietests maken onderdeel uit van de sollicitatieprocedure, en slechts 20% weet hiervoor te slagen. Het is daarom van groot belang om jezelf voor te bereiden.Op zoek naar een goede voorbereiding voor cognitieve test politie? Met het politie voorbereidingspakket, komen alle testen aan bod. Hierbij kun je denken aan een taaltoets en een test op cognitieve capaciteiten.

De beste voorbereiding voor het KLM assessment

Altijd al bij KLM willen werken? Ook voor de toelating bij KLM, zijn er selectietests vereist. De selectietest bestaat uit een figuurreeksen test, een analogieën test en een numeriek redeneren test. Deze worden verzorgd door het assessmentbureau LTP. Na het afleggen van deze selectietests, hoor je of uitgenodigd wordt voor een vervolggesprek. Hierop volgt een mini-assessment en eventueel ook nog een groot-assessment. Wil je graag het klm assessment oefenen? Om jezelf optimaal voor te bereiden en zelfverzekerd aan de test te verschijnen, is het zeer raadzaam om vooraf een proef assessment te maken. Door een LTP assessment te maken, ben je goed voorbereid voor de LTP Abstracte Figuren Test, LTP Verbale Relaties Test en de LTP Numeriek Redeneren Test. Alles is er op gericht om jou te laten slagen zodat je jouw droombaan kunt bemachtigen bij KLM.

Wil je graag aan de slag gaan als ZZP’er of blijf je liever in loondienst? Het is iets wat veel mensen zich afvragen. Erg veel mensen denken eraan om voor zichzelf te beginnen. Maar is dit wel een verstandige keuze? Dat is voor iedereen anders. Iedereen hecht weer waarde aan andere dingen. Sommige mensen vinden het opbouwen van een pensioen in loondienst heel erg belangrijk, en sommige mensen vinden het belangrijk om zelf direct verantwoordelijk te zijn voor wat er maandelijks aan omzet binnenkomt. Maar hoe kom je aan de eerste opdrachten en kun je jezelf vindbaar maken als ZZP’er? In deze blog bespreken we hoe je een bliksemstart kunt maken als ZZP’er.

De eerste opdrachten als ZZP'er

Het vergt soms moeite en doorzettingsvermogen om de eerste fase als ZZP’er door te komen. Het kan zijn dat je bij jouw vorige werkgever al een netwerk binnen dezelfde branche hebt opgebouwd. Echter is dit niet altijd het geval. Het kan dan lastig zijn om bedrijven of particulieren te vinden die jouw dienst of product willen afnemen. Misschien heb je wel de juiste kwaliteiten en genoeg werkervaring, alleen weet je niet waar je opdrachtgevers en andere zelfstandig ondernemers kunt vinden. Gelukkig zijn daar tegenwoordig een aantal alternatieven voor. 

Een zzp platform biedt ZZP’ers de kans om zichzelf te laten zien. Door middel van kwaliteiten en werkervaringen toe te voegen aan het profiel, kunnen bedrijven ervoor kiezen om de desbetreffende ZZP’er in te huren. Dit kan zijn voor een eenmalig project maar soms ook voor de lange termijn. Zeker als je goed werk levert, kan het zo zijn dat een bedrijf vaker bij jou als ZZP’er terugkomt. Daarnaast kan een zzp platform ook voorzien in aanvullende diensten. Het helpt je bij de boekhouding, het afsluiten van een verzekering of het vinden van een relevante opleiding die jouw kansen als ZZP’er aanzienlijk kunnen vergroten. 

Community

Tegenwoordig kun je aan de hand van een grote groep gelijkgestemden, ofwel een community, veel makkelijker je weg vinden. Simpelweg omdat iedereen dezelfde krachtige visie en ongekende drive heeft. Je komt snel in contact met andere zelfstandige ondernemers, en op deze manier kun je van elkaar leren. Er komt op deze manier een duurzame freelance community tot stand. Opdrachtgevers, ofwel ondernemers, en ZZP’ers kunnen elkaar zo makkelijk vinden. Hier kan een mooie duurzame samenwerking uit voortkomen. Vergroot je netwerk, leer samen zelfstandig ondernemen en bouw aan de toekomst door je aan te sluiten bij een freelance community.